0566 团购2.0 (第2/4页)

是未来团购市场的发展趋势，而此时太平洋彼岸的Groun团购网也正在尝试开展这种形式的团购，还处于实验阶段，没有大范围推广。

    对国内这些模仿Groun的团购公司来说，完全没有一点类似的想法。

    此时，陈冲的重生者思维便能让他抓住先机，发力扩张市场。

    陈冲接着道：“在推出一日多团的团购产品时，相关的客服工作也要跟上。

    首先是接入腾云系统，利用数据筛选，获取消费者的消费习惯,为消费者提供个性化的服务,他们也不用在网站页面上眼花缭乱的团购产品中产生选择恐惧。

    数据同时能为商家提供很好的参考价值，进而实现我之前提到的科技团购、高效团购的理念。”

    “在上海考察时，上海站的城市经理姜总给我提到了一个很好的服务思维，开通退款渠道。

    团购2.0模式的推行，一定会刺激用户消费欲望，提高公司的销售额和利润，但是与此同时我们也应该考虑到用户的真实体验。

    用户不满意的产品、无需求的产品……，公司要做好相应的客服维系工作。

    我决定推出随时退业务，对用户不满意、无需求……的产品实行七天无条件退款原则。

    宅天下自身账户保证三个工作日内退款，如果是线上其他支付渠道，七个工作日内原路返还，负责相关业务的部门提前和我们的合作伙伴对接好工作。”

    陈冲讲完之后，看向董事会众人，“你们好有什么想法？”

    “陈董，我对你提到的个性化团购有一点自己的想法。